فيضانات القصر الكبير تكشف "هشاشة التواصل المؤسساتي" خلال الأزمات

لا يقل التواصل المؤسساتي في لحظات الأزمات أهمية عن التدخل الميداني نفسه، إذ تشكل المعلومة الدقيقة في الوقت المناسب خط الدفاع الأول ضدّ الخوف والارتباك وتناسل الأخبار الكاذبة والزائفة. خلال فيضانات القصر الكبير برز الصمت الرسمي كعامل مقلق عمّق...